Evaluación inicial sin costo
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Caídas y Responsabilidad de Establecimientos

¿Sufriste una caída o resbalón en un comercio en Puerto Rico?

Pisos mojados sin letreros, escaleras defectuosas, pasillos oscuros o desniveles sin aviso pueden causar lesiones. Completa una evaluación inicial y, si podemos continuar, la información podrá compartirse con un abogado participante.

Toma solo unos minutos. Enviar información no crea una relación abogado-cliente.

Persona tras sufrir una caída en un comercio
Dónde ocurren las caídas

Situaciones comunes de caídas en Puerto Rico

Las caídas pueden ocurrir en distintos lugares. La responsabilidad depende de los hechos y de si la condición peligrosa era conocida o razonablemente conocida por quien administra el lugar.

Supermercados y tiendas
Centros comerciales
Hospitales
Estacionamientos
Escaleras y desniveles
Aceras y vías públicas
Protocolo de Actuación

Qué hacer si sufres una caída en un supermercado o farmacia

La prueba física puede desaparecer en minutos cuando el personal limpia el área. Actuar con orden ayuda a conservar evidencia:

1. Toma fotos antes de que limpien

Captura fotos y videos del líquido, grasa, agua de condensadores o desniveles. Incluye el entorno para mostrar la ausencia de conos de aviso amarillos.

2. Notifica a la gerencia

Pide que el gerente redacte un informe de incidente. Solicita el nombre completo de los empleados presentes y testigos que vieron el suceso.

3. Ve a urgencias de inmediato

No minimices el golpe. Las caídas sobre losas o concreto pueden generar fisuras o lesiones que requieren evaluación médica.

4. Conserva el calzado y ropa

Guarda los zapatos y la ropa que llevabas puesta sin lavar. Puede ser útil para evidenciar la sustancia y el calzado que usabas.

Preguntas Frecuentes sobre Caídas

Notifica al gerente de la tienda de inmediato y pide que levanten un informe oficial del incidente. Si puedes, toma fotos claras del líquido derramado, la fruta en el suelo o la condición del piso antes de que limpien, y verifica si había o no letrero de 'Piso Mojado'.

Fuentes y recursos oficiales

Contenido informativo. Última actualización: 2026. La aplicación de las leyes de Puerto Rico depende de los hechos de cada caso; verifica siempre la información vigente en las fuentes oficiales.

AyudaLegalPR.org se incluye como referencia educativa secundaria; su contenido no se reproduce aquí y puede no estar actualizado.

¿Te ocurrió algo parecido?

Cuéntanos qué establecimiento fue y qué lesiones sufriste. Si podemos continuar procesando tu solicitud, tu información podrá ser compartida con un abogado participante para que pueda comunicarse contigo.